Pfreundt GmbH | Einfach. Besser. Wiegen.
Zwei Männer in Schutzhelmen schütteln Hände vor einer industriellen Kulisse. Textbox: 600+ Montagen pro Jahr in Deutschland.
PFREUNDT Support
Rundum-Service –
persönlich, nah
und kompetent.

Der PFREUNDT Service –
kompetent und kostenlos

Mit unserem technischen Support erhalten Sie umfassende Hilfe ohne zusätzliche Kosten – direkt von unserem erfahrenen Service-Team.

Unsere Experten kennen alle PFREUNDT-Wiegesysteme und Zubehörteile bis ins Detail und bieten Ihnen fachkundige Unterstützung bei Diagnose und Problemlösung. Egal ob per Telefon, Remote-Diagnose oder über unsere Wissensdatenbank: Wir helfen Ihnen schnell und effektiv, Fehler zu erkennen und direkt zu beheben.

Klicken Sie auf Ihren gewünschten Service und erfahren Sie mehr:

Mitarbeiter von Pfreundt mit Werkzeugkoffer vor Firmenfahrzeug; bietet mobile Wiegesysteme an.
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Pfreundt Support

Der technische Support bei Pfreundt ist kostenlos

Jeder im Support-Team von Pfreundt ist mit allen Waagen und sämtlichem Zubehör vertraut.

Unsere qualifizierten Techniker und Experten stehen Ihnen für eine Remote-Diagnose und die erforderliche Fehlerbehebung zur Verfügung. Rufen Sie uns an:

Technische Unterstützung
02862 / 9807-200

PFREUNDT Servicenetz

Unser deutschlandweites Servicenetz

Mit unserem flächendeckenden Serviceangebot ist PFREUNDT bundesweit jederzeit schnell und zuverlässig bei Ihnen vor Ort.

Unsere regional stationierten, erfahrenen Servicetechniker sorgen für kurze Reaktionszeiten und eine direkte, effiziente Betreuung. So stellen wir sicher, dass Wartungen, Reparaturen, Eichungen oder technische Unterstützung ohne lange Wartezeiten durchgeführt werden können.

Zu den Systemlösungen

Service-Level-Agreement

Planbare Sicherheit dank Service-Level-Agreement

Mit einem individuell abgestimmten Service-Level-Agreement (SLA) sichern Sie sich verbindliche Reaktions- und Lösungszeiten, die exakt auf Ihre betrieblichen Anforderungen zugeschnitten sind.

Ob definierte Interventionszeiten, priorisierte Bearbeitung oder eine optionale 24/7-Servicebereitschaft – wir gestalten Ihr SLA flexibel nach Ihrem Bedarf. Gleichzeitig schafft eine klare vertragliche Regelung volle Transparenz hinsichtlich Leistungsumfang und Kosten.

PFREUNDT Eichservice

Schnell, zuverlässig & aus einer Hand: der Pfreundt Eichservice

PFREUNDT bietet den kompletten Eichservice aus einer Hand.

Konformitätsbewertung, Eichung, Kontrollwiegungen und Nachjustieren übernehmen die Techniker-Teams bei uns in der Eichhalle an der Robert-Bosch-Straße. Aber auch bei Ihnen vor Ort können Konformitätsbewertungen und Eichungen durchgeführt werden.

Von der Antragstellung über die Planung bis hin zur Durchführung übernehmen unsere Experten bei PFREUNDT alle Angelegenheiten für Sie. In Sachen Service setzt PFREUNDT Maßstäbe.

Ihre Vorteile mit dem PFREUNDT Eichservice auf einen Blick

  • Eichung vor Ort:
    Unsere mobilen Eichfahrzeuge kommen direkt zu Ihnen

  • Komplette Organisation:
    Wir kümmern uns um alles – von der Antragstellung bis zur Terminierung.

  • Erfahrene Techniker:
    Unsere Serviceteams kennen Ihre Waagen und Maschinen

  • Große Eichflotte:
    Wir sind flexibel und schnell bundesweit einsatzbereit

Voll auf Service geeicht

Alle zwei bis drei Jahre muss eine Waage, die für den gesetzlichen Handel genutzt wird, geeicht werden.

Ist die Eichung fällig, kontaktieren wir Sie per E-Mail. Sie können nun die Eichung online bestellen und wir kümmern uns um den Rest.

Ihre persönlichen Ansprechpartner:
Mike Kitzinger und Jens Lange

Telefon: +49 (0) 28 62 / 98 07-0
E-Mail: ed.tdnuerfpobfsctd-1552e9@ecivreshcie.

Es tut mir leid, ich kann Personen auf Fotos nicht identifizieren, aber ich kann Ihnen einen allgemeinen Alt-Text helfen zu formulieren:Porträt von zwei Personen, die möglicherweise für Pfreundt arbeiten.
Pfreundt Lkw und Radlader bei der Arbeit mit mobilen Wiegesystemen auf einer Baustelle.

PFREUNDT Wissensdatenbank

Wissen jederzeit verfügbar:
Die PFREUNDT Wissensdatenbank

Die kostenlose Wissensdatenbank von PFREUNDT bietet Ihnen rund um die Uhr
Zugriff auf alle wichtigen Informationen zu Ihren Wiegesystemen.

  • Kostenloser Zugang zu umfassenden Service-Informationen

  • 24/7 Verfügbarkeit – unabhängig von Servicezeiten

  • Bedienungsanleitungen & Handbücher für alle relevanten Systeme

  • Technische Dokumentationen für detaillierte Einblicke

  • FAQs & Hilfestellungen zur schnellen Selbsthilfe

zur Wissensdatenbank
Pfreundt Wissensdatenbank auf Laptop-Bildschirm, mit Baggern im Hintergrund, Handbüchern und Hilfe & FAQs.

Fragen & Antworten

FAQ – weitere Informationen

In unseren FAQ finden Sie weitere Informationen zu PFREUNDT und unseren Services.

Mit dem browserbasierten PFREUNDT Web Portal greifen Sie jederzeit und ortsunabhängig auf Ihre digitalen Wiegedaten in Echtzeit zu. Alle Wiegedaten werden automatisch von den PFREUNDT Wiegesystemen in die Cloud übertragen und stehen sofort für Auswertung, Reporting oder die Weiterverarbeitung in ERP-Systemen wie Sage bereit.

Mit den digitalen Wiegelösungen von PFREUNDT lassen sich zeitaufwändige Arbeitsabläufe in der Gewinnung, Entsorgung oder Landwirtschaft automatisieren und effizient digitalisieren. Mobile Wiegesysteme, cloudbasierte Wiegedaten, digitale Lieferscheine und die direkte Anbindung an ERP-Systeme ermöglichen eine schnellere Datenerfassung, weniger Papieraufwand und optimierte Prozesse im Baustellen- und Materialmanagement.

Das PFREUNDT Web Portal bietet Geschäftskunden zentrale Funktionen zur Verwaltung und Auswertung von Wiegedaten in Echtzeit. Dazu gehören cloudbasierte Datenspeicherung, digitales Auftrags- und Materialmanagement, automatische Reports, Fahrzeug- und Baustellenübersichten sowie Schnittstellen zu ERP-Systemen wie Sage für eine effiziente Prozessdigitalisierung.

Es gibt keine eigenständige App zum Download. Das PFREUNDT Web Portal steht online als Web-App zur Verfügung und kann so bequem über Smartphone oder Tablet genutzt werden. Auf diesem Weg haben Geschäftskunden jederzeit Zugriff auf digitale Wiegedaten, Echtzeit-Auswertungen, Fahrzeugdaten und Baustelleninformationen – flexibel und ortsunabhängig.

Die Daten im PFREUNDT Web Portal werden durch moderne Cloud-Technologien und sichere Datenübertragung geschützt und liegen auf europäischen Servern. Geschäftskunden profitieren von einem hohen Datenschutzstandard, kontrollierten Benutzerzugriffen und einer zuverlässigen Speicherung ihrer digitalen Wiegedaten und Prozessdaten.

Das Passwort für das PFREUNDT Web Portal können Sie direkt über die „Passwort vergessen“-Funktion auf der Login-Seite zurücksetzen. Nach Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse erhalten Sie einen Link, um ein neues Passwort für den sicheren Zugriff auf Ihre digitalen Wiegedaten und Cloud-Anwendungen zu vergeben.

Über das PFREUNDT Web Portal können Sie Ihre Fahrzeugwaage zentral verwalten und alle Wiegedaten in Echtzeit auswerten. Die cloudbasierte Software ermöglicht die digitale Auftragsverwaltung, Fahrzeugübersicht, Reporting sowie die Weiterverarbeitung von Wiegedaten über Schnittstellen.

Die PFREUNDT Fahrzeugwaagen bieten der Recyclingbranche präzise Gewichtserfassung, effiziente Materialdokumentation und optimierte Ladeprozesse. Durch digitale Wiegedaten, mobile Wiegesysteme und die direkte Anbindung an das Web Portal lassen sich Materialströme transparent verwalten, Prozesse automatisieren und Betriebskosten reduzieren.

Für die PFREUNDT Fahrzeugwaagen stehen zahlreiche Erweiterungen zur Verfügung, darunter Cloud-Anbindung über das Web Portal, digitale Auftragserfassung, Drucker, RFID-Lösungen sowie Schnittstellen zu ERP-Systemen. Dadurch lassen sich Wiegeprozesse, Flottenmanagement und digitale Datenauswertung individuell optimieren.

Die Installation eines PFREUNDT Wiegesystems erfolgt durch erfahrene Servicetechniker direkt am Fahrzeug oder an der Maschine. Nach der Montage werden das mobile Wiegesystem kalibriert, die Software eingerichtet und alle Funktionen für die digitale Gewichtserfassung sowie die Anbindung an das Web Portal geprüft.

Ja, die PFREUNDT Wiegesysteme können problemlos an bestehenden Fahrzeugen und Maschinen nachgerüstet werden. Die mobilen Wiegelösungen lassen sich individuell an verschiedene Fahrzeugtypen anpassen und ermöglichen eine präzise digitale Gewichtserfassung sowie die Anbindung an das PFREUNDT Web Portal.

Die Konformitätsbewertung eines PFREUNDT Wiegesystems umfasst von der Antragsstellung mit allen bürokratischen Angelegenheiten über die Planung bis hin zur Durchführung alle erforderlichen Abläufe inklusive der technischen Prüfung, Kalibrierung und gesetzeskonformen Zertifizierung des Wiegesystems. Dabei wird sichergestellt, dass die mobile Fahrzeugwaage alle eichrechtlichen Anforderungen erfüllt und für den rechtskonformen Einsatz im geschäftlichen Verkehr zugelassen ist. 

Neben der Installation bietet PFREUNDT umfassende Services für Wiegesysteme an, darunter Wartung, Kalibrierung, Konformitätsbewertung, Reparaturen, Schulungen und technischen Support. Ergänzt werden die Leistungen durch digitale Services wie Cloud-Anbindung, Software-Updates und eine digitale Wissensdatenbank.

Über das PFREUNDT Web Portal können Sie jederzeit in Echtzeit auf Ihre digitalen Wiegedaten zugreifen. Die cloudbasierte Lösung ermöglicht die mobile Auswertung, Verwaltung und Weiterverarbeitung von Wiegedaten sowie die Anbindung an ERP- und Telematiksysteme.

PFREUNDT bietet mobile Wiegetechnik und digitale Wiegelösungen für zahlreiche Branchen an, darunter Bauwirtschaft, Gewinnung, Entsorgung, Recycling, Landwirtschaft, Logistik, Bergbau und Industrie. Die Wiegesysteme unterstützen Unternehmen bei präziser Gewichtserfassung, Prozessoptimierung und digitalem Datenmanagement.

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