Zwei Männer in Sicherheitskleidung schütteln Hände vor industrieller Kulisse. Text zeigt 600+ MAtgen pro Jahr in Deutschland.

PFREUNDT Support

Rundum-Service –
persönlich, nah
und kompetent.

Der PFREUNDT Service –
kompetent und kostenlos

Mit unserem technischen Support erhalten Sie umfassende Hilfe ohne zusätzliche Kosten – direkt von unserem erfahrenen Service-Team.

Unsere Experten kennen alle PFREUNDT-Wiegesysteme und Zubehörteile bis ins Detail und bieten Ihnen fachkundige Unterstützung bei Diagnose und Problemlösung. Egal ob per Telefon, Remote-Diagnose oder über unsere Wissensdatenbank: Wir helfen Ihnen schnell und effektiv, Fehler zu erkennen und direkt zu beheben.

Klicken Sie auf Ihren gewünschten Service und erfahren Sie mehr:

Mitarbeiter von Pfreundt mit Werkzeugkoffer vor Firmenfahrzeug; bietet mobile Wiegesysteme an.

PFREUNDT Servicenetz

Unser deutschlandweites Servicenetz

Mit unserem flächendeckenden Serviceangebot ist PFREUNDT bundesweit jederzeit schnell und zuverlässig bei Ihnen vor Ort.

Unsere regional stationierten, erfahrenen Servicetechniker sorgen für kurze Reaktionszeiten und eine direkte, effiziente Betreuung. So stellen wir sicher, dass Wartungen, Reparaturen, Eichungen oder technische Unterstützung ohne lange Wartezeiten durchgeführt werden können.

Service-Level-Agreement

Planbare Sicherheit dank Service-Level-Agreement

Mit einem individuell abgestimmten Service-Level-Agreement (SLA) sichern Sie sich verbindliche Reaktions- und Lösungszeiten, die exakt auf Ihre betrieblichen Anforderungen zugeschnitten sind.

Ob definierte Interventionszeiten, priorisierte Bearbeitung oder eine optionale 24/7-Servicebereitschaft – wir gestalten Ihr SLA flexibel nach Ihrem Bedarf. Gleichzeitig schafft eine klare vertragliche Regelung volle Transparenz hinsichtlich Leistungsumfang und Kosten.

PFREUNDT Eichservice

Schnell, zuverlässig & aus einer Hand: der Pfreundt Eichservice

PFREUNDT bietet den kompletten Eichservice aus einer Hand.

Konformitätsbewertung, Eichung, Kontrollwiegungen und Nachjustieren übernehmen die Techniker-Teams bei uns in der Eichhalle an der Robert-Bosch-Straße. Aber auch bei Ihnen vor Ort können Konformitätsbewertungen und Eichungen durchgeführt werden.

Von der Antragstellung über die Planung bis hin zur Durchführung übernehmen unsere Experten bei PFREUNDT alle Angelegenheiten für Sie. In Sachen Service setzt PFREUNDT Maßstäbe.

Ihre Vorteile mit dem PFREUNDT Eichservice auf einen Blick

  • Eichung vor Ort:
    Unsere mobilen Eichfahrzeuge kommen direkt zu Ihnen

  • Komplette Organisation:
    Wir kümmern uns um alles – von der Antragstellung bis zur Terminierung.

  • Erfahrene Techniker:
    Unsere Serviceteams kennen Ihre Waagen und Maschinen

  • Große Eichflotte:
    Wir sind flexibel und schnell bundesweit einsatzbereit

Voll auf Service geeicht

Alle zwei bis drei Jahre muss eine Waage, die für den gesetzlichen Handel genutzt wird, geeicht werden.

Ist die Eichung fällig, kontaktieren wir Sie per E-Mail. Sie können nun die Eichung online bestellen und wir kümmern uns um den Rest.

Ihre persönlichen Ansprechpartner:
Mike Kitzinger und Jens Lange

Telefon: +49 (0) 28 62 / 98 07-0
E-Mail: ed.tdnuerfpobfsctd-f9271@ecivreshcie.

Servicemitarbeiter von Pfreundt, Anbieter mobiler Wiegesysteme, die mit der Eichung der Waagen befasst sind.
Pfreundt Lkw und Radlader bei der Arbeit mit mobilen Wiegesystemen auf einer Baustelle.

PFREUNDT Wissensdatenbank

Wissen jederzeit verfügbar:
Die PFREUNDT Wissensdatenbank

Die kostenlose Wissensdatenbank von PFREUNDT bietet Ihnen rund um die Uhr
Zugriff auf alle wichtigen Informationen zu Ihren Wiegesystemen.

  • Kostenloser Zugang zu umfassenden Service-Informationen

  • 24/7 Verfügbarkeit – unabhängig von Servicezeiten

  • Bedienungsanleitungen & Handbücher für alle relevanten Systeme

  • Technische Dokumentationen für detaillierte Einblicke

  • FAQs & Hilfestellungen zur schnellen Selbsthilfe

Pfreundt Wissensdatenbank auf Tablet, zeigt mobile Wiegesysteme, Handbücher und FAQs für Bagger- und Radladerwaagen.

Fragen & Antworten

FAQ – weitere Informationen

In unseren FAQ finden Sie weitere Informationen zu PFREUNDT und unseren Services.

Die Konformitätsbewertung stellt sicher, dass ein Wiegesystem den geltenden gesetzlichen Anforderungen und Normen entspricht. Im Rahmen dieses Verfahrens wird das System geprüft, bewertet und dokumentiert. Wir organisieren für die Wiegeeinrichtungen unserer Kunden die Konformitätsbewertung und Eichung mit einem Team von erfahrenen Experten.

Dafür bietet Pfreundt einen kompletten Eichservice aus einer Hand: das beinhaltet die Konformitätsbewertung und Eichung, Kontrollwiegungen und das Nachjustieren. Das kann durch unsere flexiblen Techniker-Teams bei uns in der Eichhalle an der Robert-Bosch-Straße erfolgen oder auch direkt bei Ihnen vor Ort. Der umfassende Service zur Eichung und Nachkontrolle begleitet Unternehmen bei der gesamten Inbetriebnahme eines Wiegesystems. Von der Antragstellung bis zur Planung und Durchführung: Alle bürokratischen Angelegenheiten übernehmen die Experten von Pfreundt für Sie. Mit optimierten Abläufen und dem Blick stets auf nachhaltige, effiziente geplante und terminierte Vorgehensweisen setzt Pfreundt in Sachen Service Maßstäbe.

Ist die Eichung fällig, kontaktieren wir Sie per E-Mail und erinnern an die gesetzlich vorgeschriebene Prüfung. Sie können nun die Eichung online bestellen. Unsere Disponenten bestätigen den Auftrag, stellen den Eichantrag und stimmen den Termin mit Ihnen ab.

Zum Termin kommt der Service-Techniker zu Ihnen und begleitet die Eichung vor Ort. Der Eichbeamte eicht die Waage und bringt die vorgeschriebene Plakette an. Damit ist die Prüfung abgeschlossen und die Maschine wieder für zwei bis drei Jahre einsatzfähig.

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